В России массово штрафуют банки за отправку персональных данных клиентов в WhatsApp

С марта 2025 года в судах зафиксировано не менее 21 дела по статье об использовании иностранных информсистем: банки получают штрафы от 100 до 200 тысяч рублей за рассылки с именами клиентов и суммами задолженностей.

Российские суды начали привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры. По судебным решениям, такие действия квалифицируются по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем).

С марта 2025 года в судах было зарегистрировано как минимум 21 дело по этой статье; протоколы по ним составляются Роскомнадзором. В опубликованных решениях указано, что поводом для штрафов служили уведомления о задолженностях, отправленные через мессенджер WhatsApp, в которых фигурировали имена граждан и суммы долга.

Штрафы по таким делам варьировались от 100 до 200 тысяч рублей. В числе оштрафованных оказались крупные финансовые организации: банк Уралсиб был обязан выплатить 200 тысяч рублей, а позднее аналогичное наказание назначили одному из крупнейших банков страны.

Иллюстративное фото

Судебная практика показывает усиление контроля за использованием зарубежных информационных систем для рассылок с персональными данными; банки и другие организации пересматривают каналы уведомлений клиентов во избежание штрафов.