3 июня приложение национального мессенджера было удалено из App Store. В результате на устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления от сервиса, что затронуло пользователей iPhone и iPad.
В пресс‑службе мессенджера посоветовали периодически самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения. По оценке главы Минцифры, решение ограничило доступ порядка 20 миллионов россиян.
«Ежедневная аудитория превышает десятки миллионов человек, примерно четверть — пользователи iOS. Удаление из магазина ограничивает доступ миллионов без объяснений», — заявил министр.
Представители российских властей отметили, что не получили объяснений по поводу удаления приложения. В Apple пока не прокомментировали ситуацию.
Контекст и безопасность
В 2025 году российские власти блокировали звонки в некоторых зарубежных мессенджерах, аргументируя это борьбой с мошенниками, и параллельно начали внедрять национальный мессенджер. Его внедрение во многих организациях и бюджетных учреждениях сопровождалось давлением на сотрудников — в ряде случаев установка приложения стала обязательным условием.
Разработчики заявляли, что в мессенджере будет реализована технология антифрода для защиты пользователей от телефонного мошенничества.
Случаи мошенничества через государственный мессенджер фиксируются регулярно: например, 10 марта в одной из региональных территорий студентка колледжа перевела мошенникам несколько миллионов рублей после контакта через сервис.